阿里巴巴副總裁一行到訪心怡科技華中零售通運營中心 -
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阿里巴巴副總裁一行到訪心怡科技華中零售通運營中心

發布時間:2019-05-23 15:14:49

 

5月21日上午,阿里巴巴副總裁、零售通事業部總經理林小海,菜鳥網絡副總裁菲青率團到訪心怡科技華中零售通運營中心,進行參觀考察和交流。心怡科技CEO邢琳琳在交流中表示,心怡科技將在倉配各個環節賦能,助力新零售創新發展。
 

心怡科技華中零售通運營中心自2016年8月開倉以來,業務范圍覆蓋湖北省、江西省、湖南省、河南省,總面積近4萬平米,SKU近5000件,倉配交接模式含城配“未來之門”、干+配、落地配等。

 

電商倉儲團隊

阿里巴巴、菜鳥網絡一行參訪嘉賓和心怡科技運營團隊

 

 【 服務零售通  倉面積3年增45倍 】

 

零售通是阿里巴巴B類事業群針對線下零售商店推出的方案,與優秀的本地供應商合作,為零售店提供品質好貨,升級社區零售店的便民功能。

 

心怡科技和阿里零售通的合作源自2016年8月。從最初2000平米的單倉,逐漸擴大規模,截至今日,心怡科技的零售通業務已達近90000平米的倉儲面積,包含1個區域倉、6個城市倉和12個前置倉,是阿里在零售通業務上的重要戰略合作伙伴。

 

倉儲公司

 

零售通是阿里巴巴在新零售上的重要創新和布局。在伴隨零售通版圖快速擴張的過程中,心怡科技不僅發揮十幾年的倉配運營經驗,“扛住”3年45倍的增長,更通過不斷的創新,理解新零售、助力新零售。

 

筆者從交流現場了解到,在此項目中,心怡科技除了在保障成本、人效、時效、客訴等基本指標上不斷精進,更積極優化三級倉配體系:提升城市倉的能力,擴大區域倉和城市倉的商品布局,對前置倉的商品布局進行差異化,提高倉配體系效率……通過這一系列動作,從倉配的角度賦能,優化小店的各項體驗。

 

邢琳琳表示,用物流進行驅動,新零售方可成為一個穩定的商業整體。“零售通、菜鳥網絡和心怡科技相當于三位一體,物流是一個服務業,重點是為每個環節賦能。”

倉配一體

 

 

【 用智能數據和持續創新  推動精益運營 】 

 

 

到訪嘉賓參觀了心怡科技倉內的一系列業務場景。

 

剛一入倉,便捷的“刷臉”進入就讓到訪團隊感受到了科技感。心怡科技是零售通首個實現”刷臉”上班智能考勤的CP。

 

今年以來,心怡科技陸續上線了基于釘釘的“智能人事系統”、“智能參謀”等,持續探索通過“在線化、數據化”的方式,優化倉儲管理,提升效能。

 

在包裝區,“無動力流水線”展示了心怡科技的業務精益創新。無動力流水線的落地優化源于心怡科技自發立項的心際工作坊AKE(Alog Kaizen Event)精益項目,采用揀選取箱上輸送線、分放面單的方式,實施至今,已實現包裝效率提升35%。



 

林小海等來賓對心怡科技給予高度評價,他表示,每個倉都有令人眼睛為之一亮的微創新,“創新必定來自民間”,希望能將這些優點搜集且復制到其他倉庫。

 

阿里零售通和菜鳥運營人員也表示,華中運營中心雖然是整個零售通業務最復雜的一個倉,但因投入大規模的優化工作,在精益生產和在線化、可視化運營管理上都有顯著的提升。

 

 

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